LG컨텐츠이용료현금화 연락부터 마무리 순서
상담 뒤에 무엇이 이어지는지 궁금하시죠.
순서는 여섯 가지예요.
LG컨텐츠이용료현금화, 상담 때 무엇을 말하면 되나요?
막힌 문구, 남은 한도, 금액, 계좌예요.
넷이면 받을 금액이 바로 나와요.
빨리 끝나는 때와 늦어지는 때는 언제인가요?
작은 차이로 시간이 달라져요.
빠른 쪽으로 준비하면 돼요.
| 볼 것 | 이러면 빨라요 | 이러면 늦어요 |
|---|---|---|
| 예금주 | 회선 명의자 본인 | 가족 · 지인 이름 |
| 계좌 전달 | 카카오톡에 글로 | 전화로 불러 주기 |
| 결제 | 한 번에 인증 | 여러 번 다시 누름 |
| 한도 | 미리 확인 | 상담 중에 찾기 |
명의와 계좌가 맞으면 막힐 일이 거의 없어요.
한도를 미리 보시면 더 빨라요.
상담에서 마무리까지, 자주 묻는 질문
처음 이용하시는 분들이 물어요.
순서는 늘 같아요.
왜 본인 이름 계좌여야 하나요?
회선 명의자 본인만 이용할 수 있기 때문이에요. 결제한 회선과 받을 계좌의 이름이 같아야 본인 이용으로 확인돼요.
가족 명의 계좌로는 받으실 수 없어요. 은행은 어디든 괜찮아요.
가족 명의 계좌로는 받으실 수 없어요. 은행은 어디든 괜찮아요.
계좌번호는 어떻게 알려 주나요?
카카오톡에 글로 보내 주시면 가장 정확해요. 전화로 말씀하시면 한 자리만 잘못 들어도 마무리가 늦어져요.
은행 앱에서 계좌번호를 복사해 붙여 넣으시면 편해요.
은행 앱에서 계좌번호를 복사해 붙여 넣으시면 편해요.
계좌는 언제 알려 주나요?
이용하기로 정하신 뒤에요. 받을 금액을 듣기 전에는 계좌를 말씀하지 않으셔도 돼요.
금액이 정해지면 그때 계좌를 확인하고 결제로 넘어가요.
금액이 정해지면 그때 계좌를 확인하고 결제로 넘어가요.
끝난 건 어떻게 알 수 있나요?
알림 문자로 빠르게 알려 드려요. 결제 확인 뒤 3분이면 마무리되고 바로 문자가 가요.
3분이 지나도 문자가 없으면 바로 연락 주세요. 계좌 번호를 다시 확인해 드려요.
3분이 지나도 문자가 없으면 바로 연락 주세요. 계좌 번호를 다시 확인해 드려요.
중간에 멈춰도 되나요?
네, 결제 전이면 언제든 괜찮아요. 금액만 듣고 끝내셔도 청구되는 건 없어요.
결제를 마친 뒤에는 바로 마무리돼요.
결제를 마친 뒤에는 바로 마무리돼요.
이용 전에 한도와 조건도 함께 봐 드려요
콘텐츠 한도는 따로 있어요.
조건은 네 가지로 간단해요.
명의와 계좌만 맞으면 결제 확인 뒤 3분이면 끝나요
남은 한도와 필요한 금액부터 말씀해 주세요.
24시간 전화 · 카카오톡으로 받아요.
상담을 시작하면 어떤 순서로 가나요?
연락부터 마무리 확인까지예요.
보통 10~30분이면 끝나요.
연락하기
전화나 카카오톡으로 LG 회선이라고 먼저 알려 주세요.
한도와 명의 확인
당신의U+ 앱의 남은 한도와 회선 명의를 함께 봐요.
받을 금액 듣기
필요한 금액을 말씀하시면 받으실 금액을 정확하게 알려 드려요.
계좌 알려 주기
이용하기로 정하시면 본인 명의 계좌의 은행과 번호를 알려 주세요.
결제하기
안내받은 금액으로 휴대폰 결제를 하고 인증번호를 넣어요.
3분 안에 마무리
결제가 확인되면 3분 안에 마무리돼요. 끝나면 알림 문자로 빠르게 알려 드려요.
