LG컨텐츠이용료현금화 필요 금액과 실수령액
얼마를 말해야 할지 고민되시나요.
숫자 하나면 계산이 시작돼요.
LG컨텐츠이용료현금화, 상담 때 무엇을 말하면 되나요?
막힌 문구, 남은 한도, 금액, 계좌예요.
넷이면 받을 금액이 바로 나와요.
금액은 어떤 방식으로 말하면 되나요?
결제할 금액이든 받을 금액이든 괜찮아요.
편한 쪽으로 말씀하세요.
| 말하는 방식 | 이렇게 말해요 | 돌아오는 답 |
|---|---|---|
| 결제할 금액으로 | 「30만 원 결제할게요」 | 받을 금액 숫자 |
| 받을 금액으로 | 「손에 쥘 금액으로요」 | 결제할 금액 |
| 한도 전부 | 「남은 한도 다 쓸게요」 | 한도 기준 실수령액 |
| 아직 못 정함 | 「몇 가지 들어 볼게요」 | 금액별 실수령액 |
어느 방식으로 말씀하셔도 결과는 같아요.
숫자를 듣고 정하시면 돼요.
금액을 정할 때 무엇을 생각하면 좋을까요?
여섯 가지만 떠올리면 돼요.
무리 없는 금액이 가장 좋아요.
남은 한도 안
콘텐츠 쪽 남은 금액보다 크게 결제할 수는 없어요.
이번에 쓸 돈
당장 필요한 만큼만 정하면 다음 달이 편해요.
다음 달 요금
결제한 금액이 다음 달 휴대폰 요금에 더해져요.
숫자 하나로
범위보다 딱 떨어지는 숫자가 계산이 빨라요.
실수령액 듣기
결제 전에 받을 금액을 숫자로 먼저 들어요.
바꿔 묻기
마음에 안 들면 금액을 바꿔 다시 물어도 돼요.
실수령액은 무엇을 보고 나오나요?
금액과 진행하는 날이에요.
진행 전에 숫자로 알려 드려요.
필요한 금액과 진행하는 날을 들으면 실수령액을 숫자로 먼저 알려 드려요. 수수료를 뺀 금액이에요.
수수료 비율을 따로 계산하실 필요는 없어요. 숫자를 듣고 진행할지 정하시면 돼요.
금액을 말하기 전 궁금한 네 가지
금액을 정하기 전에 자주 나와요.
답은 한두 줄이에요.
네, 손에 쥘 금액으로 말씀하시면 결제할 금액을 거꾸로 계산해 드려요.
금액과 진행하는 날을 들으면 바로 나와요. 숫자로 먼저 말씀드려요.
괜찮아요. 몇 번이든 금액마다 다시 계산해 드려요.
아니에요, 필요한 만큼이면 충분해요. 남는 한도는 이번 달 안에 또 쓸 수 있어요.
필요 금액을 두고 자주 묻는 질문
금액을 정하면서 많이 물어요.
숫자 하나로 시작하면 돼요.
필요 금액은 범위로 말해도 되나요?
숫자 하나가 계산이 빨라요. 「30만에서 40만 원」처럼 말씀하시면 금액마다 따로 계산해야 해요.
범위로 시작하셔도 괜찮아요. 금액별로 들어 보시고 하나로 정하시면 돼요.
범위로 시작하셔도 괜찮아요. 금액별로 들어 보시고 하나로 정하시면 돼요.
결제 금액과 받는 금액이 왜 다른가요?
받는 금액은 수수료를 뺀 만큼이라서요. 결제한 금액은 다음 달 요금에 그대로 청구되고, 통장에는 수수료를 뺀 금액이 들어가요.
두 숫자를 모두 결제 전에 말씀드리니 들어 보시고 정하세요.
두 숫자를 모두 결제 전에 말씀드리니 들어 보시고 정하세요.
수수료는 매번 같은가요?
아니요, 금액과 진행하는 날을 보고 정해져요. 비율 대신 통장에 들어올 숫자로 알려 드려요.
숫자를 듣고 진행하지 않으셔도 괜찮아요. 결제 전에는 아무것도 청구되지 않아요.
숫자를 듣고 진행하지 않으셔도 괜찮아요. 결제 전에는 아무것도 청구되지 않아요.
남은 한도를 넘는 금액은 안 되나요?
네, 남은 한도 안에서만 돼요. 한도보다 큰 금액은 결제 창에서 막혀요.
모자라면 금액을 줄이거나 다음 달 새 한도를 기다리시면 돼요.
모자라면 금액을 줄이거나 다음 달 새 한도를 기다리시면 돼요.
금액을 여러 번 바꿔도 되나요?
괜찮아요, 결제 전이면 몇 번이든요. 30만 원과 20만 원처럼 두세 가지를 물어보셔도 각각 알려 드려요.
금액을 바꿔도 순서와 입금 시간은 같아요.
금액을 바꿔도 순서와 입금 시간은 같아요.
적은 금액도 되나요?
네, 한도 안이면 돼요. 10만 원대처럼 작은 금액도 같은 순서로 진행돼요.
금액이 작아도 결제 확인 뒤 3분이면 들어가요.
금액이 작아도 결제 확인 뒤 3분이면 들어가요.
다음 달 요금이 얼마나 늘어나나요?
결제하신 금액만큼 늘어요. 30만 원을 결제하면 다음 달 휴대폰 요금에 30만 원이 더해져요.
받는 금액이 아니라 결제 금액이 청구된다는 점을 기억해 주세요.
받는 금액이 아니라 결제 금액이 청구된다는 점을 기억해 주세요.
금액을 정한 뒤에는 무엇을 하나요?
입금받을 본인 명의 계좌를 알려 주세요. 금액과 실수령액을 한 번 더 확인하고 결제 방법을 안내해 드려요.
결제가 확인되면 3분 안에 입금돼요. 처음부터 끝까지 보통 10~30분이에요.
결제가 확인되면 3분 안에 입금돼요. 처음부터 끝까지 보통 10~30분이에요.
금액 하나만 말하면 받을 돈이 그 자리에서 나와요
결제 금액이든 받을 금액이든 괜찮아요.
결제 확인 뒤 3분이면 들어가요.
